NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY
1.
Mohu přihlásit dítě mladší, než je věkový limit pro parkourový kroužek?
Věkové omezení u parkourových kurzů je pevně stanovené kvůli optimální skladbě tréninků. V průběhu roku však můžete dítě přihlásit, pokud dosáhne požadovaného věku. Pro příměstské tábory můžeme udělat výjimku, pokud je dítě blízko dosažení minimálního věku. Kontaktujte nás.
3.
Do kdy musím uhradit poplatek za parkourový/taneční kroužek nebo příměstský tábor?
Poplatek je nutné zaplatit před zahájením první lekce. V e-mailu s platebními pokyny zasíláme zálohovou fakturu, na které naleznete konkrétní termín splatnosti. Pokud platba nedorazí včas, místo může být nabídnuto náhradníkům. V případě tábora obvykle posíláme platební pokyny na jaře, zaplatit tábor je nutné taktéž dle splatnosti na faktuře.
4.
Jakým způsobem mohu odhlásit dítě z parkourového/tanečního kroužku nebo příměstského tábora?
Pro odhlášení dítěte nám napište e-mail. Pokud chcete vrácení peněz, dodržte následující lhůty:
-
Z kroužku před začátkem první lekce nebo do 6 dní po první lekci.
-
Z příměstského tábora nejméně 30 dní před jeho začátkem.
Pokud však klient odhlásí své dítě méně než 30 dnů před začátkem tábora, je povinen uhradit STORNO poplatek, který činí 50% z ceny z důvodu nezbytných výdajů spojených s přípravou táboru. Pokud však klient předloží lékařské potvrzení méně než 30 dnů před začátkem tábora, které dokládá neschopnost zúčastnit se táboru z důvodu úrazu apod., je klient povinen uhradit storno poplatek ve výši 750,- Kč, z důvodu nezbytných výdajů, které souvisí s přípravou tábora. -
Máte specifickou situaci a chtěli byste poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
5.
Poskytujete potvrzení pro pojišťovnu?
Ano, po uhrazení kroužku Vám vystavíme konečnou fakturu na Váš e-mail. Naše faktura má veškeré důležité náležitosti, které jsou potřebné k tomu, aby tento dokument pojišťovna uznala jako potvrzení. Pokud by došlo ke komplikacím, kontaktujte nás a situaci vyřešíme.
V případě příměstského tábora je nutné si potvrzení vyžádat na začátku táborového týdne, potřebný dokument poté vystavujeme poslední táborový den.
6.
Kdy začíná první a druhé pololetí kurzů?
Termíny zahájení jednotlivých kroužků najdete při výběru konkrétního kroužku. První pololetí začíná první týden v říjnu. Druhé pololetí startuje obvykle na začátku února, zde se však v jednotlivých kroužcích vyskytují rozdíly z důvodu minulých odkladů některých lekcí v prvním pololetí z důvodu svátků, prázdnin, akcí školy apod.
7.
Kdy mohu přihlásit dítě na parkourový/taneční kroužek?
Přihlášky na první pololetí otevíráme na začátku června a na druhé pololetí v lednu.
8.
Mohu přihlásit své dítě do kroužku jako náhradníka?
Ano, registrace na pozici náhradníka je možná. Na stránce parkourové či taneční kroužky naleznete ve spodní části bílý registrační formulář, který slouží přesně k tomuto účelu. Po registraci se nám Vaše dítě objeví v evidenci jako náhradník, a v případě uvolnění místa Vás budeme neprodleně kontaktovat. Částka za kroužek se poté vypočítává na základě zbývajících lekcí.
9.
Je možné se do kroužku přihlásit i v průběhu sezóny?
Ano, registrovat své dítě můžete i v případě, kdy kroužek již byl zahájen. Částka za kroužek se poté vypočítává na základě zbývajících lekcí.
10.
Může mé dítě navštěvovat parkourový/taneční kurz na jiné škole?
Ano, dítě se může účastnit tréninků na jiné škole, ale přednostně přijímáme děti ze školy, kde se kurz koná.
11.
Musím dítě znovu přihlašovat do druhého pololetí?
Nemusíte, registrace na začátku školního roku je považována za registraci na celý školní rok, proto vám místo zůstává automaticky i na druhé pololetí. Informace a platební pokyny obdržíte e-mailem
12.
Probíhají parkourové/taneční lekce během prázdnin a svátků?
V době prázdnin a státních svátků se tréninky nekonají.
13.
Pokud se mému dítěti přihodí dlouhodobá nemoc či úraz, dají se peníze za zmeškané lekce přesunout do dalšího pololetí?
Ano, pokud nám zašlete potvrzení o vážnějším úraze či dlouhodobé nemoci (3-4 týdny), jsme schopni Vám částiu za zmeškané lekce přenést do dalšího pololetí tohoto nebo příštího školního roku.